La vizitarea website-ului MarevaHouse, cand ne contactezi sau cand apelezi la serviciile noastre, ne incredintezi informatiile tale personale. Prelucrarea datelor utilizatorilor nostri se face in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protectia datelor sau GDPR) si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei. Scopul acestei politici de confidentialitate este de a informa utilizatorii asupra modului in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele tale cu caracter personal atunci cand interactionezi cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web.
Aceasta politica de confidentialitate este parte integranta din:
• Termeni si Conditii
• Politica de utilizare a cookie-urilor
si trebuie citite impreuna.
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica aceaste pagini periodic pentru a reflecta cerintele legale, fara a anunta toti utilizatorii asupra modificarilor efectuate. Asadar este necesara verificarea periodica a continutului acestora. Prin navigarea pe site-ul marevahouse.ro sau prin contactarea noastra prin formularele de Rezervare si de Contact declari ca ai fost informat in mod adecvat asupra prelucrarii datelor prin parcurgerea acestui document, denumit „Politica de confidentialitate”.

MarevaHouse are ca autor, proprietar si administrator societatea SC XXXX SRL, operatorul datelor dvs. cu caracter personal. Date de contact:
CUI: 123456
Email: office@marevahouse.ro
Telefon: 0753977268

Conform cerintelor (GDPR) Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice si OUG 13/24.04.2012, putem colecta de la dumneavoastra date cu caracter personal, dar numai cu acordul dumneavoastra si daca acestea au fost furnizate in mod voluntar.
De exemplu, primim informatii de la utilizatorii nostri astfel:
• Cand se utilizeaza formularul de contact: adresa de e-mail, numele si prenumele;
• In momentul plasarii unei rezervari: numele si prenumele, adresa de email, numar de telefon, urmand ca datele sensibile pentru emiterii documentelor fiscale sa se faca in momentul cand ajungeti la locatie;
Utilizatorul este cel care poate decide cantitatea si tipul de date pe care le furnizeaza in momentul accesarii site-ului. Pe site-ul nostru web putem stoca si colecta informatii in cookie-uri si tehnologii similare, conform politicii de cookie-uri. Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim sa colectam sau sa prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 16 ani.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate in mod legal, echitabil si transparent fata de persoana vizata fiind limitate la ceea ce este necesar in raport cu scopurile in care sunt prelucrate.
Vom utiliza datele tale cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
Pentru prestarea serviciilor:
• Pentru onorarea rezervariilor, validarea si facturarea acestora;
• Solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o rezervare;
• Pentru a face demersurile necesare in vederea incheierii unui contract;
• Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de raspunsuri la intrebari;
Pentru imbunatatirea serviciilor noastre:
Pentru a oferi cea mai buna experienta de cumparare online, putem colecta si utiliza anumite informatii in legatura cu comportamentul tau de cumparator. De exemplu: cele mai vizionate pagini de pe site;
Referitor la datele oferite voluntar prin completarea si trimiterea formularelor, prin completarea campurilor obligatorii pentru plasarea unei comenzi sau prin contactarea noastra in orice mod, temeiul legal este reprezentat de urmatoarele articole din Legea nr. 677/2001 si din Regulamentul (UE) 679/2016:
• „prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale a operatorului” (art. 5 alin. 2 lit. c din Legea nr. 677/2001)
• „prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine operatorului” (art. 6 alin. (1) lit. c din Regulamentul (UE) 679/2016)
• „pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract” (art. 6 alin. (1) lit. b din Regulamentul (UE) 679/2016).
Cu privire la datele pe care ni le oferi voluntar prin postarea de recenzii la servicii, temeiul prelucrarii este obligatia noastra legala de a sprijini exercitarea drepturilor de informare si transparenta.
Atat in conformitate cu cerintele (GDPR) Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, cu Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice si OUG 13/24.04.2012, consimtamantul tau nu este cerut in situatia in care prelucrarea este necesara pentru efectuarea de demersuri pentru incheierea unui contract, indeplinirea unei obligatii legale sau interesul legitim.
In ceea ce priveste datele pe care le colectam in mod automat prin folosirea de cookie-uri sau de tehnologii similare (Facebook Pixel), temeiul pentru prelucrare este consimtamantul. Odata cu accesarea site-ului, va rugam selectati optiunea preferata legata de cookies. Accesand link-ul Setari cookies aveti posibilitatea sa modificarii oricand setarile cookie-urilor.

Vom stoca datele tale cu caracter personal pana in momentul onorarii serviciului de inchiriere. Legislatia contabila ne obliga sa pastram facturile arhivate pentru o perioada de 10 ani de la incheierea anului in care au fost emise.

Nu vom dezvalui informatiile tale catre terte parti, pentru a fi utilizate in propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fara consimtamantul tau. Dezvaluim informatiile tale catre urmatoarele entitati:
• Furnizori de servicii. Putem dezvalui informatiile tale altor companii care ne furnizeaza servicii si actioneaza in calitate de persoane imputernicite, cum ar fi companiile care ne ajuta pentru facturare si firma de IT care asigura mentenanta. Aceste entitati au o capacitate limitata de a utiliza informatiile tale in alte scopuri decat cel de a ne furniza servicii;
• Instante de judecata, parchete sau alte autoritati publice pentru a ne conforma legii sau drept raspuns la o procedura legala obligatorie (cum ar fi un mandat de perchezitie sau o hotarare judecatoreasca);
• Altor parti cu consimtamantul sau la instructiunile tale. In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatiile tertilor carora consimti sau soliciti sa efectuam o asemenea dezvaluire.

In prezent, stocam si prelucram datele tale cu caracter personal pe teritoriul Romaniei si nu transferam datele tale catre state din afara Uniunii Europene. Daca vom schimba politica, te vom informa in mod corespunzator, iti vom prezenta garantiile aferente si iti vom solicita consimtamantul.

Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei. Transmisia datelor tale cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultima generatie si le stocam pe servere securizate, asigurand in acelasi timp redundanta datelor. Website-ul este de asemenea criptat folosind tehnologia HTTPS. In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele tale cu caracter personal, iti atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin internet, in general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Regulamentul general privind protectia datelor iti recunoaste o serie drepturi in legatura cu datele tale cu caracter personal.
Dreptul la informare – dreptul de a primi informatii detaliate privind activitatile de prelucrare efectuate de noi, conform celor prevazute in prezentul document;
Dreptul de acces al persoanei vizate
Persoana vizata are dreptul de a obtine din partea operatorului o confirmare ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care o privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective. La cerere, aveti dreptul de a obtine informatii de la noi despre datele personale referitoare la dvs. si prelucrate de noi, in masura in care sunt definite in Regulamentul nr. 679 din 27 aprilie 2016, articolul 15.
Dreptul de retragere a consimtamantului
In cazurile in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamant, acesta poate fi retras oricand. Retragerea consimtamantului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii ramanand in continuare valabila.
Dreptul de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere
Se poate depune plangere fata de modalitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal de catre noi la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. In Romania, datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt urmatoarele: Autoritatea Nationala de supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, telefon: 0318.059211 sau 0318059212; E-mail:anspdcp@dataprotection.ro
Dreptul de a te adresa justitiei
Pe langa posibilitatea recunoscuta de a depune o plangere in fata autoritatii de supraveghere pentru nerespectarea drepturilor, orice persoana are dreptul sa inainteze o actiune impotriva operatorului si a persoanei imputernicite in fata instantelor pentru repararea prejudiciului cauzat prin prelucrarea ilegala a datelor cu caracter personal.
Dreptul la rectificare
Ai dreptul de a obtine de la noi, fara intarzieri nejustificate, rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care te privesc (Articolul 16, Regulament nr. 679 din 27 aprilie 2016). Tinandu-se seama de scopurile in care au fost prelucrate datele, ai dreptul de a obtine completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare.
Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
In cazul in care motivele juridice definite la articolul 17 din Regulamentul nr. 679 din 27 aprilie 2016 se aplica, aveti dreptul la stergerea imediata (“dreptul de a fi uitat”) a datelor cu caracter personal care va privesc.
Motivele juridice includ:
(a) datele nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor,
(b) s-a retras consimtamantul si nu exista un alt temei juridic pentru prelucrare,
(c) te opui prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze in ceea ce priveste prelucrarea sau (d) datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, ai dreptul de a obtine stergerea datelor care te privesc, fara intarzieri nejustificate.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii
Ai dreptul de a obtine din partea noastra restrictionarea prelucrarii intr-una dintre urmatoarele situatii:
(a) contesti exactitatea datelor, pentru o perioada care ne permite sa verificam exactitatea datelor;
(b) prelucrarea este ilegala, iar tu te opui stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea utilizarii lor;
(c) nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar tu ni le soliciti pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
(d) nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar tu ni le soliciti pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
(e) te-ai opus prelucrarii in conformitate cu articolul 21 alineatul (1) din GDPR, pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile noastre legitime prevaleaza asupra drepturilor tale.
Dreptul la portabilitatea datelor
Ai dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc si pe care ni le-ai furnizat intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si ai dreptul de a transmite aceste date altui operator, fara obstacole din partea noastra, in cazul in care:
(a) prelucrarea se bazeaza pe consimtamant in temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (a) sau al articolului 9 alineatul (2) litera (a) din GDPR sau pe un contract in temeiul articolului 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR; si
(b) prelucrarea este efectuata prin mijloace automate.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care te privesc sau te afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa
Nu ai acest drept in cazul in care decizia:
(a) este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre tine si un operator de date;
(b) este autorizata prin dreptul Uniunii sau dreptul intern care se aplica operatorului si care prevede, de asemenea, masuri corespunzatoare pentru protejarea drepturilor, libertatilor si intereselor legitime ale persoanei vizate; sau
(c) are la baza consimtamantul tau explicit.
Te rugam sa retii urmatoarele:
Perioada de timp: Incercam sa raspundem solicitarilor tare in termen de 30 de zile. Totusi, termenul poate fi prelungit din motive specifice legate de dreptul legal specific sau complexitatea cererii tale.
Restrictionarea accesului: In anumite situatii, este posibil sa nu va putem oferi acces la toate sau la unele dintre datele tale personale datorita dispozitiilor legale. Daca refuzam cererea ta de acces, te vom informa despre motivul refuzului.
Imposibilitatea de a te indentifica: In unele cazuri, este posibil sa nu putem cauta datele tale personale din cauza identificatorilor pe care ii furnizezi in solicitarea ta. Un exemplu de date cu caracter personal pe care nu le putem consulta atunci cand ne furnizezi numele si adresa de e-mail sunt datele colectate prin cookie-uri de browser. In astfel de situatii, in cazul in care nu te putem identifica ca persoana vizata, nu suntem in masura sa ne conformam solicitarii tale, cu exceptia cazului in care furnizezi informatii suplimentare care sa permita identificarea.
Onorarii: Nu vom solicita o taxa pentru a-ti exercita vreun drept in ceea ce priveste datele tale cu caracter personal, cu exceptia cazului in care solicitarea ta de acces la informatii este nefondata, respectiv repetitiva sau excesiva, caz in care vom percepe o suma rezonabila in asemenea circumstante. Te vom informa despre orice onorarii aplicate inainte de a-ti solutiona cererea.
Drepturile tertelor parti: Nu trebuie sa respectam o cerere in cazul in care ar afecta in mod negativ drepturile si libertatile altor persoane vizate.

Poti sa-ti exerciti drepturile mentionate mai sus prin formularea unei cereri in forma scrisa, datata si semnata, inaintata catre e-mail la adresa: office@marevahouse.ro. In cerere te rugam sa mentionezi daca doresti ca informatiile sa fie comunicate la o anumita adresa (postala sau e-mail) sau printr-un serviciu de curierat care sa asigure ca vei primi personal informatiile. Te rugam sa tii cont ca, inainte de a da curs oricarei astfel de cereri, ne rezervam dreptul de a-ti verifica identitatea, pentru a ne asigura ca solicitarea provine chiar din partea ta si a verifica daca sunteti clientul nostru si ati beneficiat de serviciile noastre.